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【综合管理】全市卫生健康系统领导干部信访工作培训会召开

发布机构: 综合管理  | 发布时间: 2019-03-25 10:15:20  |  点击数: 658 |  字号: 

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3月21日下午,全市卫生健康系统领导干部信访工作培训会在市卫生健康委机关一楼会议室召开。会议由委副主任彭厚鹏主持。

市卫生健康委党委书记、主任张红星在开班讲话中提出了三个方面的要求:一是提高政治站位,建章建制保障纠纷化解。要加大培训力度、督导力度和考核力度,加强医德医风建设,加大信访工作人、财、物的投入,要成立医调专班,把医疗纠纷调解室建到人流量大的地方,直面群众,现场接访;二是落实主体责任,从源头减少医疗纠纷。要按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则”。各医疗单位要切实履行主体责任,狠抓医疗质量,从源头上减少纠纷的产生,抓紧、抓早、抓小、抓防,从源头上预防和化解矛盾纠纷;三是落实监管责任,分层分责推动纠纷化解。要切实重视信访力量的配备,建成一支作风过硬、能力过硬的信访工作队伍,使全市医患关系变得更加稳定、互信、和谐。

培训会上,市群众信访接待服务中心调研员王文彬、省卫生健康委专员丁重清先后作了《信访工作与接访技巧》、《落实责任 把控源头 做好卫生健康信访维稳工作》的专题授课。与会人员纷纷表示接受了一堂生动、深刻的“信访课”,通过参加培训,对信访政策、依法分类、接访技巧、化解路径等知识有了进一步的理解和认识,下步将学以致用,把信访工作做得更好、更实,为群众排忧解难。

彭厚鹏副主任最后强调:各区卫生健康局、委属各单位一要高度重视信访工作,全面梳理、及时研究、妥善处置;二要关心关爱信访干部,加强队伍建设,转变工作作风;三要落实信访工作责任制,领导干部要包案负责,将定期通报全系统信访工作情况。

市卫生健康委领导班子成员,各区卫生健康局和委属各单位党政主要领导、分管领导,委机关各处室负责人近200人参加了培训会。